Términos y Condiciones

1. Introducción

Agendita (“la Plataforma”) es un servicio de agenda y gestión de reservas en línea. Al usar la Plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

2. La Plataforma

Agendita proporciona herramientas para que profesionales y negocios (“Negocios”) gestionen sus reservas, horarios y pagos. Los clientes (“Clientes”) pueden reservar servicios con los Negocios a través de la Plataforma.

Agendita actúa exclusivamente como plataforma de agenda. No presta servicios de manicura, peluquería, ni ningún otro servicio final. Cada Negocio es responsable de la calidad y ejecución del servicio que presta.

3. Pagos

Los pagos que los Clientes realizan a través de la Plataforma van directamente a la cuenta de Mercado Pago del Negocio correspondiente. Agendita no retiene, procesa ni intermedia el dinero de las reservas entre Cliente y Negocio.

La suscripción de Agendita se cobra por separado al Negocio, según el plan mensual asignado. Al activar la mensualidad automática, el Negocio autoriza a Mercado Pago a realizar cobros mensuales desde el término de su período de prueba, si corresponde. Si el plan no contempla días de prueba, la mensualidad comienza inmediatamente después de la autorización. Mientras una exención esté vigente no se solicita un medio de pago ni se generan cobros; al terminar, el Negocio debe activar la mensualidad y no se realizan cargos retroactivos.

El Negocio puede solicitar la cancelación de la renovación. Mantendrá acceso hasta el cierre del período vigente y no se realizará un reembolso automático. Ante un cobro fallido puede existir un período de gracia antes de que se suspendan nuevas reservas.

Las políticas de cancelación, reembolso y abono son definidas por cada Negocio. Agendita no garantiza reembolsos por servicios no prestados.

4. Responsabilidad

Agendita no se hace responsable por:

• La calidad de los servicios prestados por los Negocios.
• Cancelaciones, reprogramaciones o inasistencias.
• Disputas entre Clientes y Negocios.
• Errores en los precios, horarios o descripciones publicados por los Negocios.

5. Uso de la Plataforma

Te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• No usar la Plataforma para actividades ilegales o no autorizadas.
• No interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
• Respetar la privacidad de otros usuarios.

6. Modificaciones

Agendita puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación de los nuevos términos.

7. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@agendita.cl.